khirkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সামরিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") khirkiya প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। আমরা, khirkiya, বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত এবং স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে khirkiya কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: khirkiya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে ব্যবহার করা হয়।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। এখানে বর্ণিত শর্তাবলী আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।
khirkiya প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবার মান নিশ্চিতকরণের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত: আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও প্রোফাইল |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | NID কপি, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল | KYC যাচাইকরণ |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়/পরাজয়, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম লগ |
| কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য | সেশন কুকি, পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য | ব্রাউজার কুকি |
বিশেষ সংবেদনশীল তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র ও আর্থিক তথ্যের মতো সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকি। যদি কোনো সময় আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয়, তাহলে তার কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:
আপনার নিয়ন্ত্রণ: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।
khirkiya প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
khirkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
চুক্তিগত সুরক্ষা: যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সকলের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত আছে। তারা আমাদের নির্দেশিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC দলিলাদি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, যাতে তা কোনোভাবেই আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় khirkiya শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:
সতর্কতা: কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান যদি আপনার কাছে khirkiya-র নামে পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চায়, তাহলে তা প্রতারণা। আমরা কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাই না। এ ধরনের ঘটনা আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
khirkiya-র একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
সাড়া দেওয়ার সময়: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা জবাব দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং সে বিষয়ে আপনাকে অবহিত করা হবে।
khirkiya একটি সম্পূর্ণ প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনোভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe) এবং পেমেন্ট সেবা (যেমন bKash, Nagad, Rocket) একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
আপডেট পান: গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে আপনার ইমেইলে সূচনা পাঠানো হবে। নিশ্চিত করুন যে আপনার ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্টে সঠিকভাবে যুক্ত আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশেষ অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা দল: khirkiya-তে একটি নিবেদিত গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা দল রয়েছে যারা আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি সর্বদা পর্যবেক্ষণ করেন। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আমাদের প্রযুক্তিগত ও নীতিগত সুরক্ষা কাঠামো যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আমাদের সিস্টেম সর্বদা আপডেট ও নিরাপদ।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটা আমাদের মূল নীতি।
শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আছে।
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা এবং স্থানীয় ব্যবহারকারীদের চাহিদা বোঝার উপর আমাদের পূর্ণ মনোযোগ।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। bKash ও Nagad দিয়ে তাৎক্ষণিক লেনদেন। শুধুমাত্র ১৮+।